Versand und Rücksendungen

 

 

Hier findest du alle Antworten zum Versand und Rücksendung deiner Bestellung

Versand

Deine Bestellung liefern wir mit DHL schnell und zuverlässig zu dir nach Hause.

	Versandkosten	Lieferzeit	Kostenloser Versand
Deutschland	€ 4,90	1-3 Tage	ab € 180
Europa	€ 8,00	2-5 Tage	ab € 240
Schweiz	€ 12,00	3-7 Tage	ab € 240
UK / Norway	€ 12,00	3-7 Tage	ab € 240

Express Option

Innerhalb Deutschlands, für besonders eilige Bestellungen, bieten wir einen DHL Express Versand für 16 € an.

Rücksendung kostenlos

Es passt etwas nicht? Kein Problem:

• 30 Tage Rückgaberecht
• Umtausch gegen andere Artikel möglich
• Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen

So funktionierts:

• Melde deine Rücksendung einfach bei uns an: studio@eternalbliss.de Du erhältst von uns einen QR-Code für dein Rücksendeetikett
• Mit dem QR-Code kannst du dir bei DHL kostenlos ein Retourenlabel ausdrucken lassen (innerhalb Deutschlands)
• Lege das ausgefüllte Rücksendeformular deinem Paket bei und sende es an uns zurück
• Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Tagen oder senden dir deine Umtauschware zu
• Alternativ:
Du kannst deine Rücksendung auch selbstständig frankieren und an folgende Adresse schicken:
Reimers, Schwind & Tegeler GbR
Schönholzer Str. 1
10115 Berlin

Zoll & Mehrwertsteuer

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU, insbesondere in die Schweiz, können vereinzelt Einfuhrzoll und Mehrwertsteuer anfallen. Diese seltenen Zusatzgebühren sind vom Empfänger zu tragen. Eine Erstattung dieser Zusatzgebühren durch uns ist leider nicht möglich. Da sich die Bestimmungen je nach Land unterscheiden, empfehlen wir dir, dich vor deiner Bestellung beim jeweiligen Zollamt über mögliche Kosten zu informieren.
Hinweis: Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union fällt bei der Einfuhr die jeweils gültige nationale Mehrwertsteuer an.